Después de algún tiempo regresamos con una historia que llegó hace un tiempo a nuestro e-mail.
Túlio nos cuenta (sic):
Les cuento mi historia, que debe ser muy parecida con la de muchos!
Túlio nos cuenta (sic):
Les cuento mi historia, que debe ser muy parecida con la de muchos!
Soy brasilero, vivo acá en Bs As ya hace más de 2 años. Hace 2 meses me mudé para un edificio donde solo se puede tener cablevision, El servicio ya viene cobrado en las expensas.
Ok, asi que pedí la instalacion de internet en mi casa.
Primera tentativa: les llamo, arreglo un horario por la mañana y espero. Nadie aparece. Les llamo y despues de mucho esperar dicen que nadie vino porque estaba lloviendo. Le explico al infeliz que me atiende el llamado que yo ya tengo cable, solo necesito la internet, que lo que necesita ser hecho es sencillo y blablabla. Desisto y arreglo otra fecha.
Segunda tentativa: Espero 1 semana por el día. Basicamente es la misma cosa, nadie viene. Pero en este día no llovió. Intento llamar por la mañana y no consigo hablar con nadie. Ya era la segunda vez que perdía medio dia de trabajo. Consigo hablar con ellos por la tarde desde mi trabajo. Les explico que esperé hasta el medio dia, que ya era la segunda vez que esto pasaba. La excusa de fibertel era: el horario de instalacion era de 8 hasta las 14h. O sea, el idiota que quiere el servicio tiene perder hasta 6 horas de su vida por ellos. No adianta gastar mi saliva y arreglo otro horario dejando bien claro que no perdería otra mitad de mi dia de trabajo por ellos. La chica dice que va a hacer el posible para que vengan hasta las 10h de la mañana.
Tercero intento: en el día arreglado espero hasta 10h15. nadie viene y me voy a trabajar. Nunca más les llamé. Esta claro que Fibertel no quiere mi plata. Felizmente encuentro una red wireless y a veces tengo suerte de usarla desde mi casa.
Como vemos el "casi monopolio" sigue adelante con su afán de incomodar a la gente que quiere contratar sus servicios.
